——記哈爾濱華隆飼料開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)  苗興元 

題記:苗興元，著名毛皮動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家、飼料專(zhuān)家，東北林業(yè)大學(xué)野生動(dòng)物資源學(xué)院客座教授。哈爾濱華隆飼料開(kāi)發(fā)有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)苗興元。

苗興元帶領(lǐng)華隆公司由最初的2個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的260多人,由最初的一個(gè)公司發(fā)展到現(xiàn)在的四個(gè)公司。毛皮動(dòng)物飼料在整個(gè)飼料行業(yè)中占有的份額很小，苗興元獨(dú)辟蹊徑，在這塊份額很小的市場(chǎng)中闖出售一條新路，占有了這有限市場(chǎng)的大份額空間。12 年的艱苦創(chuàng)業(yè), 12年的不懈拼搏,49歲的苗興元翻閱著滄桑的記憶,以一個(gè)企業(yè)家的睿智眼光展望著中國(guó)飼料行業(yè)的前景,引導(dǎo)了一場(chǎng)中國(guó)毛皮動(dòng)物喂養(yǎng)觀(guān)念的革命，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)毛皮動(dòng)物飼料行業(yè)的新紀(jì)元。在經(jīng)歷2008年皮張市場(chǎng)低迷養(yǎng)殖戶(hù)養(yǎng)殖熱情不高鮮飼料價(jià)格低廉的情況，在苗總帶領(lǐng)下華隆共完成狐貂貉配合飼料的生產(chǎn)銷(xiāo)售8萬(wàn)噸，超乎想象的完成了銷(xiāo)售目標(biāo);同時(shí)畜禽料也推向了市場(chǎng),其質(zhì)量經(jīng)歷了市場(chǎng)的考驗(yàn)，表現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭。2009年，公司將進(jìn)一-步深人改革， 推進(jìn)多元化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，尋求更大的發(fā)展空間。

一路走來(lái)，苗總也同華隆 經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)和苗總談及自己堅(jiān)持帶領(lǐng)華隆在飼料行業(yè)摸爬滾打這么多年而立于不敗之地的原因時(shí)，他只是憨厚的一笑說(shuō)了“質(zhì)量為先服務(wù)同行盈則同贏(yíng)”,這樣一句話(huà)。

的確，發(fā)展到現(xiàn)在苗總也一直沒(méi)能忘當(dāng)初自己辦公司的時(shí)候正值黑龍江省毛皮動(dòng)物養(yǎng)殖低谷期,而且黑龍江省的毛皮動(dòng)物養(yǎng)殖還處在散養(yǎng)為主的階段，養(yǎng)殖戶(hù)多年習(xí)慣用玉米面、小雜魚(yú)等土法進(jìn)行喂養(yǎng)狐、貂、貉等毛皮動(dòng)物，讓他們一下子全改成全價(jià)配合飼料幾乎是不可能的事。思慮過(guò)后決定以“讓質(zhì)量說(shuō)話(huà),靠信譽(yù)發(fā)展”為突破口打開(kāi)市場(chǎng)的這種封閉局面。大慶市太康有個(gè)養(yǎng)殖戶(hù)張福臣，是規(guī)模比較大的養(yǎng)殖戶(hù)， 對(duì)華隆飼料持半信半疑的態(tài)度。苗總建議他先抓幾頭狐貍單獨(dú)用華隆全價(jià)料進(jìn)行喂養(yǎng)試驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，土法喂養(yǎng)的仔狐日增重只有50克，而用“華隆”牌狐用配合飼料的仔狐日增重100-150克以上;出欄時(shí)一對(duì)比,用華隆料喂養(yǎng)的狐貍每張皮能多賣(mài)100元左右。這下張福臣心服口服，成為華隆料的鐵桿用戶(hù)，走到哪里都說(shuō)華隆料好，帶動(dòng)了太康地區(qū)毛皮動(dòng)物養(yǎng)殖戶(hù)都成為“華隆牌”飼料的用戶(hù)。山東大正養(yǎng)殖場(chǎng)，是亞洲最大的毛皮動(dòng)物養(yǎng)殖場(chǎng),存欄毛皮動(dòng)物5萬(wàn)只，多年來(lái)一直自己配料，不相信任何全價(jià)料。2005年初，經(jīng)喂養(yǎng)試驗(yàn)后主動(dòng)選擇“華隆”牌飼料。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，飼料廠(chǎng)家的普遍打法是在營(yíng)銷(xiāo)上面下功夫，而華隆公司從創(chuàng)辦至今從未聘用過(guò)一名營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員。質(zhì)量第一，信譽(yù)取勝，這就是華隆的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是公司創(chuàng)業(yè)12年步步登高的制勝法寶。

此外，他的成功之處是服務(wù)，他認(rèn)為飼料行業(yè)的通用法則:“誰(shuí)能引導(dǎo)農(nóng)民致富，誰(shuí)就和農(nóng)民一起致富;誰(shuí)搶農(nóng)民飯碗，誰(shuí)就沒(méi)有飯碗。”現(xiàn)在毛皮動(dòng)物飼料廠(chǎng)家越來(lái)越多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,廠(chǎng)家必須為養(yǎng)殖戶(hù)做- - 些服務(wù),比如建立免費(fèi)網(wǎng)站，出養(yǎng)殖專(zhuān)刊小冊(cè)子，免費(fèi)幫養(yǎng)殖戶(hù)提供疫苗、獸藥等各項(xiàng)服務(wù)。華隆公司的技術(shù)顧問(wèn)孫守信老師是原哈爾濱飼料研究所的老專(zhuān)家，公司還聘請(qǐng)了幾位東北農(nóng)大教授擔(dān)任疾病顧問(wèn)。冬春農(nóng)閑時(shí)節(jié)，公司經(jīng)常派技術(shù)專(zhuān)家小組下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，送技術(shù)到養(yǎng)殖戶(hù)家,12年來(lái)公司技術(shù)人員的足跡踏遍了長(zhǎng)江以北所有省份。學(xué)會(huì)了科學(xué)養(yǎng)殖，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的皮張,養(yǎng)殖戶(hù)才能得到最大的利潤(rùn)。飼料廠(chǎng)家和養(yǎng)殖戶(hù)是魚(yú)和水的關(guān)系,盈則共贏(yíng)，損則同損。養(yǎng)動(dòng)戶(hù)買(mǎi)你的飼料的同時(shí)，也買(mǎi)了你的服務(wù)、你的技術(shù),這樣買(mǎi)你料的養(yǎng)殖戶(hù)才能得到最大的實(shí)惠,你的料也才有市場(chǎng)。

對(duì)于苗總以及華隆的服務(wù)態(tài)度還可以從華隆企業(yè)文化的服務(wù)理念中體現(xiàn)出來(lái)。“一切為了客戶(hù)，為了一切客戶(hù)，一切力求盡善盡美;客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們永遠(yuǎn)的追求;沒(méi)有給客戶(hù)留下美好感受的服務(wù)即是零服務(wù);承諾您的需求，服務(wù)您的全過(guò)程;精心做好每件事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天;服務(wù)無(wú)滿(mǎn)分,管理無(wú)句號(hào)。”

當(dāng)談及未來(lái)發(fā)展時(shí)苗總充滿(mǎn)自信的說(shuō):我們會(huì)扎根于特種毛皮動(dòng)物飼養(yǎng)業(yè)這塊沃土伴隨狐貂、貉的發(fā)展而壯大，一.榮俱榮，一損俱損，我們將竭誠(chéng)與我國(guó)毛皮動(dòng)物飼養(yǎng)業(yè)一道“精益求精、共創(chuàng)輝煌"!

《特種養(yǎng)殖》2009年第七期  總第44期

責(zé)編： 劉美玲 夏鈺瑩